JT – GoTo Group, perusahaan teknologi Indonesia, mengumumkan perluasan kerja sama strategis dengan Google Cloud dalam memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) generatif untuk mengembangkan asisten suara mereka, "Dira". Kolaborasi ini memungkinkan Dira untuk membantu pengguna dengan lebih efisien menggunakan fitur di aplikasi GoPay hanya dengan perintah suara dalam Bahasa Indonesia.

Dira menggunakan teknologi Vertex AI, speech-to-text AI, dan model dasar Gemini 1.5 Flash dari Google Cloud, yang membantu pengguna berinteraksi secara lebih alami dengan aplikasi GoPay. Teknologi ini memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan tugas-tugas tanpa perlu menggunakan tangan, sehingga memberikan kenyamanan bagi mereka yang lebih suka menyelesaikan tugas secara handsfree.

"Penggunaan AI ini memberikan manfaat bagi pengguna yang lebih suka berinteraksi dengan aplikasi melalui suara. Kami berkolaborasi dengan Google Cloud untuk memastikan teknologi terbaru ini bisa diakses luas, mendorong ekonomi digital Indonesia," ujar Chief Operating Officer GoTo Group, Hans Patuwo, dalam keterangan resminya, Jumat.

Dira adalah asisten suara pertama di sektor teknologi finansial (tekfin) Indonesia yang mampu memahami dan berinteraksi dalam Bahasa Indonesia. Dengan bantuan teknologi Gemini 1.5 Flash, Dira mampu menawarkan aksesibilitas multibahasa melalui API speech-to-text dari Google Cloud. Ini memungkinkan pengguna dari berbagai daerah di Indonesia untuk menggunakan Dira dengan mudah.

Managing Director Google Cloud Southeast Asia, Mark Micallef, menjelaskan bahwa penggunaan Gemini 1.5 Flash memungkinkan GoTo Group untuk memberikan akses lebih luas kepada pelanggan dan komunitasnya. Teknologi ini memberikan latensi rendah, efisiensi biaya, dan pemahaman kontekstual yang kompleks dalam berbagai bahasa, termasuk Bahasa Indonesia.

"Dira menunjukkan bagaimana kombinasi teknologi ini dapat menciptakan nilai yang signifikan di Indonesia, dan memperlihatkan bagaimana GoTo terus beradaptasi dan berinovasi dalam mendorong perkembangan AI serta mengatasi tantangan akses ekonomi digital," jelas Mark.

Dira pertama kali diperkenalkan pada pertengahan tahun 2024, dengan akses terbatas hanya untuk pengguna aplikasi GoPay. Namun, GoTo Group berencana untuk memperluas jangkauan asisten suara ini ke lebih banyak pengguna, termasuk mereka yang menggunakan aplikasi Gojek. Langkah ini dilakukan agar lebih banyak masyarakat Indonesia dapat merasakan manfaat dari inovasi ini.